"눈이나 비오는 날에 섭외하라"
(눈비 맞은 채 들어가면 동정심을 유발한다)
"[타이거 우즈와 잭 니클로스 비교표]를 만들어 선물해라"
(사장의 관심을 유도한다)
"전화를 늦게 받았을 땐 숨차는 목소리를 연출해라"
(전화 응대는 마케팅의 생명)
"명절 선물은 최소한 한 달 전에 보내라"
(VIP고객은 여러 곳에서 선물 받는다)
-이래야 영업 9단
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